Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
vz9

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vz9, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ tuổi theo quy định pháp luật: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vz9 nghiêm cấm hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi quy định.
2. Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi.
3. Thông tin chính xác và trung thực: Mọi thông tin cung cấp cho vz9 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính Người dùng.
4. Không vi phạm pháp luật hiện hành: Việc sử dụng dịch vụ vz9 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương nơi Người dùng sinh sống.
5. Chấp nhận toàn bộ Điều khoản: Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của vz9.

Mỗi Người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản vz9. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thông qua người khác — đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vz9, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vz9 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Mật khẩu tài khoản vz9 phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người dùng phải thông báo ngay cho vz9 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• vz9 khuyến khích kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không được phép cho người khác sử dụng tài khoản vz9 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải luôn được cập nhật và chính xác.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng vz9 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). vz9 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Về nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký tài khoản vz9. Giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc không khớp tên chủ tài khoản có thể bị từ chối và hoàn trả theo quyết định của vz9.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và mang tên trùng khớp với thông tin tài khoản vz9. vz9 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 3–10 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng vz9 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược không thể thay đổi: Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống vz9, Người dùng không thể hủy, sửa đổi hay thu hồi lệnh cược đó dưới bất kỳ lý do nào.
• Kết quả là chính thức: Kết quả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả chính thức từ tổ chức tương ứng. vz9 không chịu trách nhiệm đối với sai sót do lỗi đường truyền phía Người dùng.
• Giới hạn cược: vz9 duy trì quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng sự kiện và từng tài khoản. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo quyết định của vz9 mà không cần báo trước.
• Cược hợp lệ: vz9 chỉ thanh toán thắng thua trên các cược hợp lệ. Cược bị đặt do lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc thông tin hiển thị sai có thể bị hủy và hoàn trả theo quyết định của vz9.
• Giao dịch VNĐ: Tất cả mức cược, thắng thua và số dư được tính bằng VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm phân cách hàng nghìn), ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 500.000 VNĐ.

vz9 thường xuyên triển khai các chương trình thưởng và khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người dùng. Tuy nhiên, mỗi chương trình thưởng đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi tham gia.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Đây là số lần Người dùng cần đặt cược tổng cộng số tiền thưởng nhận được trước khi số tiền thưởng đó có thể chuyển thành tiền thật và rút ra. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 30x đồng nghĩa Người dùng cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ.

• Mỗi tài khoản vz9 chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
• Thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hay áp dụng kết hợp với ưu đãi khác trừ khi có quy định riêng.
• vz9 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn hiệu lực của thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.
• vz9 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình thưởng nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ vz9:

• Gian lận và lừa dối: Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác, hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản vz9.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thực hiện cược, tương tác với game hoặc can thiệp vào hệ thống vz9.
• Cấu kết: Hợp tác với người chơi khác để trục lợi bất chính trong bất kỳ trò chơi nào tại vz9, đặc biệt trong poker và các game đối kháng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản vz9 như một công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống: Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của hệ thống vz9 để thu lợi không công bằng.
• Tài khoản đa số: Tạo nhiều tài khoản vz9 để nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc vượt qua giới hạn cược cá nhân.
• Nội dung xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, kỳ thị hoặc quấy rối người chơi khác và nhân viên vz9 trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều dẫn đến hậu quả bao gồm nhưng không giới hạn ở: cảnh báo chính thức, đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản vz9, tịch thu toàn bộ số dư và thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

vz9 cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

vz9 cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/ tuần/tháng, giới hạn số tiền thua, giới hạn thời gian chơi mỗi phiên, chế độ tạm nghỉ (từ 24 giờ đến 6 tuần), và tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu. Người dùng có thể truy cập các công cụ này tại trang Cài đặt tài khoản.

Hỗ trợ cho người thân: Nếu bạn lo ngại rằng người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ CSKH vz9 để được hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ từ bên ngoài tài khoản.

vz9 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại địa chỉ vz9.bet/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin đó theo mục đích được nêu.

vz9 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: (i) được sự đồng ý rõ ràng của Người dùng; (ii) theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền; hoặc (iii) cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với cổng thanh toán để xử lý giao dịch).

Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua nền tảng vz9 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều — vz9 không có khả năng đọc mật khẩu gốc của Người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, vz9 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của vz9.
• Quyết định cá cược của Người dùng và kết quả phát sinh từ các quyết định đó.
• Thông tin không chính xác do Người dùng cung cấp dẫn đến trục trặc trong quá trình xử lý giao dịch.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại do mất dữ liệu.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán và các đối tác kỹ thuật.

Trách nhiệm tối đa của vz9 đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản vz9 trong 30 ngày ngay trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vz9 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật. Số dư tiền thưởng sẽ bị xóa khi tài khoản đóng.

Chấm dứt do vz9: vz9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp vz9 chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm, vz9 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như là khoản bồi thường thiệt hại theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vz9 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại chính thức của vz9. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat 24/7 trên nền tảng vz9.

vz9 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại vz9.bet/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi.